От 1-ви януари всички пазаруващи с банкноти от 100 лева в Лидл, Билла и Кауфланд, да знаят че…

В началото на януари се очаква най-натовареният период в процеса по въвеждане на еврото – тогава ще се използват едновременно и двете валути. Това неминуемо ще доведе до повече задачи и напрежение за хората на първа линия, а най-силно ще се усети от касиерите. Това посочи Николай Вълканов, изпълнителен директор на Сдружението за модерна търговия, което обединява по-голямата част от големите хранителни вериги у нас, в ефира на „Денят започва“.

Вълканов обърна внимание, че магазините са инвестирали сериозно в обучението на своите служители. „Вложено е много в тяхното обучение и подготовка. Касиерите ще са подготвени за това предизвикателство“, отбеляза той.

Той изрази увереност, че преходът ще премине без сериозни проблеми:

„Надявам се, че с дисциплината, която често виждаме у по-възрастното поколение, ще се справим и с този етап без големи сътресения. Нямам притеснения в това отношение.“

Вълканов напомни и едно от ключовите правила за клиентите – ако плащането е в лева, ресто задължително трябва да се връща в евро. Все пак, според законодателството, в определени случаи има изключения.

„Не може на 100% да се предвиди нужният обем от монети, особено ако някои клиенти злоупотребяват и дойдат със 100 лева, за да купят пакетче дъвки. Хипотетично е възможно касовата наличност от евро да се изчерпа. В такъв случай по изключение рестото може да бъде върнато изцяло в лева – но не и в две валути“, поясни той.

Според бранша очакванията са процесът да премине спокойно, а добрата организация и обучение да ограничат възможните забавяния и недоволство.

Преминаването към нова валута изисква време за адаптация, но с добра подготовка и ясен план възможните трудности могат да бъдат сведени до минимум.

Промяната на валутата винаги води до предизвикателства, но изглежда, че търговските вериги са готови за този преход.